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专业能力
2019年人力资源管理师《三级专业能力》冲刺试卷(三)
  • 年份:2019年
  • 类型:模拟试题
  • 总分:100分
  • 总题数:6题
  • 作答:90分钟
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题型介绍
一、简答题(本题共2题,每小题15分,共30分)

1.绩效考评中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见

2.请简要说明企业员工绩效管理系统总体设计流程及各阶段的主要任务。

【正确答案-参考解析】:参加考试可见
二、计算题(本题1题,共15分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)

1. 某公司上年度相关费用见下表,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 某公司上年度相关费用表(单位:万元)在岗员工工资总额

【正确答案-参考解析】:参加考试可见
三、综合分析题(第一组)(共两题,每题20分,共40分)

1.某公司又到了年终绩效考核的时候了,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,则工资降一级;如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗;如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰。培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次也迟到了,虽然也没耽误工作,但老高没办法只好把小田报上去了,为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了,那又该把谁报上去呢? 请回答下列问题: (1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么? (2)强制分布法有何优点和不足?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见

2.某公司成立于1999年,主要业务是生产、销售各式服装。目前公司有员工300余人,大多数为生产工人。企业的发展策略是以过硬的质量占领市场,因此企业的价值观强调质量第一,公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出,而且企业支付能力不是很高。在早期,公司人员较少,领导仅凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资。但随着人员数量的增加,现在靠过去的老办法显然不行了,这样做带有很大的个人色彩,公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上了。 请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据,才能制定出合理的薪酬管理制度?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见
三、综合分析题(第二组)(本题15分)

1.某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时,发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是:在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式,没有认真进行落实,导致考评者对考评的指标和标准概念模糊,把握不准;对具体考评的程序和要求不够明确;没有掌握绩效反馈的技巧,绩效反馈没有达到预定的目标。同样,被考评者也存在着这样或那样的问题,导致绩效管理的效果大打折扣。该公司为了提高绩效考评的质量和绩效管理的总体水平,计划在绩效管理的准备阶段进行一系列的培训。 请结合本案例,回答以下问题: (1)按照不同的培训对象和要求,应当分别对哪几类人员进行培训? (2)对相关人员绩效管理方面的培训,一般应包括哪些具体内容?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见