1.HS是一家具有60多年历史的大型国有企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人,主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长,企业销售规模增长迅速,在2002年到2005年之间,销售收入从16亿增长到30亿左右,成为行业内领先品牌。然而,在风光的销售业绩的背后,企业内部存在着管理问题,其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的薪酬制度。例如,①职能部门采用的是以岗位薪酬为主导的薪酬制度,即在每月发放的工资中,岗位薪酬约占80％,绩效薪酬占20％左右;②技术部门实行的是组合薪酬制,它由基本薪酬、岗位薪酬和项目奖金三部分组成;③车间工人采用的是计件工资加奖金的薪酬制度。随着企业发展,高学历、高素质的员工越来越多,企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是,分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注薪酬制度的改革问题,并考虑在企业推行技能薪酬制度的可能性,试图通过构建技能和能力薪酬体系,调动员工提升个人能力素质的主动性,从而促进学习型组织的建立。
请结合本案例,说明企业推行技能薪酬制应当注意哪些问题?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时问,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到了24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。
请结合本案例回答下问题:
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见1.某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
(1)企业员工素质测评,导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法有哪些?
(3)员工素质测评结果处理的方法中,集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.天美公司于2012年1月成立,主要从事美容产品的研发、生产和销售。为了提高员工的胜任能力,让员工迅速融入到企业文化中来,以最饱满的精神状态投入到工作中,从而更好地实现企业发展战略,公司在成立之初,管理层就非常注重对员工的培训,因此在公司成立的同时制订了详细的培训计划。
请结合案例,说明该公司应当采用哪些指标监督检查确立的培训计划?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
