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专业能力
2020年人力资源管理师二级《专业技能》模拟试卷(一)
  • 年份:2020年
  • 类型:模拟试题
  • 总分:99分
  • 总题数:6题
  • 作答:90分钟
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题型介绍
一、简答题((根据题干回答问题))

1.简述应对企业人力资源短缺的措施。 

【正确答案-参考解析】:参加考试可见

2.请简述提取关键绩效指标的程序和步骤。

【正确答案-参考解析】:参加考试可见
二、综合题((根据题干回答问题。))

1.H公司是一家以生产电子产品为主的民营企业,随着行业的发展,企业之间的竞争日趋激烈,公司领导认识到人才、创新、提高工作效率的重要性。经调查,企业目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前的公司薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全,所以目前公司薪酬分配的依据不足,难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别、贡献差别。 现在,该公司要重新设计工资方案,您认为怎样才能制定出一个合理的薪酬管理制度?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见

2.A公司是一家大型商场,公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,A公司又开始了一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理要在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中,工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等等。由于年初种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来,因此在业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。工作态度就更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资源部催得紧,老张只好在这些考评表上勾勾圈圈,再加一些轻描淡写的评语,将考评表交给了人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩,老张感到如此做有些不妥,他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑,为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢? 请回答下列问题: (1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强? (2)如何改进绩效管理中存在的问题?

【正确答案-参考解析】:参加考试可见