1.飞马信息科技有限公司是一家民营科技企业,该公司的主营业务是医院信息管理系统(HospitalInformationSystem简称HIS),是国家卫生部评审合格并准予在国内医院推广使用的HIS软件商之一。2006年该公司以西源市人民医院为试验基地,以西源大学信息学院为技术背景,以开发行业用户为市场切入点,几年的时间里,公司从10多个人的小公司,50万元的借款逐步发展为现在7250多万元总资产,170多名员工,年产值过2000万的高新技术企业,产品已销售全国十多个省市,在同类HIS软件中名列第一,而且好评如潮。但2013年3月初,看着案头市场部李文达经理的辞职报告,飞马公司的总经理张元陷入了深深的不安与困惑。
市场部李经理2009年10月加入飞马公司,他为人直率,性格外向,尤其擅长人与人之间的感情联络,这一点对做市场的人员来说是非常重要的。李经理运用他个人的特长,带领市场部的人员雷厉风行,为公司立下了汗马功劳。但是,近一段时间来李经理的情绪很不稳定,有几次向公司提出要辞职,原因是李经理的工资自从他加入公司以来只增加了一次,现为3000元／月,外加0.2%的业务提成,差旅费实报实销。李经理私下认为,他从加入飞马到现在已经5年时间了,薪资只加一次,刚来公司时,公司正在创业时期,他不顾个人的利益得失,总希望先干出成绩来,待到公司壮大以后老板一定不会忘掉他。可是,公司到现在都没有提到加薪的事。3000元对李经理来说有些拮据,每月只能留很少一点钱自己节约着用,大部分寄回给湖南老家的父母和妻子。2013年3月李经理收到一份创新软件有限公司的聘书:
尊敬的李先生:
我公司衷心邀请您能加入创新软件公司,您的起步薪资为5000元／月,外加0.35%的业务提成,另给10%的股份,还可解决家属的户口及孩子的入学问题,详情请来面谈。创新有限公司董事长梁××
李经理知道该公司也是一家开发医院信息管理系统的同行业竞争对手,该公司在短短的两年时间里,市场份额占了同行业的20%,该公司的不断发展主要依靠了江南大学管理学院和医学院的有力支持,是一家非常有实力的企业。如果李经理改弦易辙的话,意味着飞马公司将失去许多客户。但是创新软件公司给他解决家属问题,这就等于解决他的后顾之忧,李经理的太太和孩子都在湖南山区老家,孩子要到4里以外的地方上学,想到这里,李经理终于呈交了他的辞职报告。
飞马公司的薪资问题由来已久,2013年4月公司员工为了要求几年来的第二次加薪罢工半天。飞马公司的薪资制度的完善已是势在必行。
问题:
(1)飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷?为什么?
(2)公司是否应该留住李经理?若是,该采取什么措施?若不应该,为什么?
(3)公司应如何改进薪酬制度?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.某企业职工王鹏。7月实际上班天数25天(制度工作时间为22天),其中10天时间由于业务繁忙,每天工作时间为11个小时。
请计算7月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见1.恒丰公司举办了一次为期3天的培训,管理人员2人,培训学员20人。为了更好地做好培训工作,培训前用了2天调研,在培训之后一个月,三个月和半年分别进行了3次评估跟踪,每次3天,各部门费用标准如下:培训前期的调研费用1500元／天,讲师费用10000元／天,讲师交通及食宿费用1000元／天,培训场地及设备租赁费1500元／天,教材费100元／人,学员餐费标准每人20元／天,评估费用800元／天,培训学员的误工费3000元／天,培训部门管理费用200元／天。
(1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。
(2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见1.某公司是一家跨国公司在中国的子公司,以研制、生产、销售药品为主。为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理,公司决定在生产部设立一个岗位,主要负责生产部与人力资源之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员,人力资源部马上发布招聘信息。在接下来的几天里,人力资源部共收到了800多份简历,他们先从中挑出70份候选简历,然后再次筛选,最后确定了5名应聘者。人力资源部经理把候选人名单交给了生产部,生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色,经理对其比较满意,但其个人材料中缺少在最近工作单位主管的评价材料。最终,公司还是录取了候选人A。他一进入公司,便风风火火地投入到工作中。5个月过去了,公司发现,A的工作没有预期的那么好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任的行为,这引起了管理层的不满。
请回答下列问题:
(1)该公司在人员选拔的过程中出现了哪些失误？
(2)为什么要进行背景调查?背景调查应遵循哪些原则？
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.请简述奖金的概念、特点以及确定企业奖金总额的原则。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
