题库

1.下列关于信息技术与企业价值链网的表述错误的是（ ）。

A.信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节，赢得竞争优势

B.价值网建立一个以盈利为核心的价值创造体系，共同为客户创造价值

C.价值网很少以线性方式运作

D.企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体

2.在本土企业的战略选择中，如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，此时，我们称本土企业的战略角色是（ ）。

A.防御者

B.扩张者

C.躲闪者

D.抗衡者

1.根据《企业内部控制审计指引》的要求，下述做法正确的有（ ）。

A.根据《审计指引》要求，仅针对与企业财务报告相关的内部控制有效性进行审计

B.若企业内部未设内审部，可聘请同一家会计师事务所为其进行内部控制有效性评价和审计

C.评价内部控制的有效性是董事会的责任，注册会计师只是对内部控制的有效性发表意见并提供合理保证

D.上市公司聘请的开展企业内部控制审计的会计师事务所应当具有证券、期货业务资格

2.下列关于JIT表述正确的有（ ）。

A.JIT理念可用于服务型企业

B.JIT理念有助于制造型企业降低库存

C.JIT理念使企业保持对供应商较低的依赖性

D.执行第一次就正确的理念

1.(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分） 甲公司是一家传统仪器制造商，以生产通用仪器为主。该公司规模较大，因此通用仪器生产成本较同业低出将近10%,且质量上乘，因此其利润水平长期处于行业前端。目前市场上对于通用仪器的需求呈现逐年下降的趋势，同时随着劳动力成本、原材料成本上扬的因素，甲公司利润空间逐渐缩小。随着许多制造厂商生产设备的升级换代，对于特定用途的精密仪器需求大增，且因其高技术含量，在定价方面甲公司具有较强的话语权。  要求： (1)甲公司最初采用的竞争战略是什么，并指明该战略的风险; (2)甲公司今后应采取的竞争战略是什么，并列出该战略的优势。

2.(本小题8分） 在经历近7年的历程之后，乙汽车集团公司.(以下简称乙集团）终于把伦敦标志性黑色出租车生产商的英国锰铜全部纳入旗下。乙集团按零现金/零债务的模式以1104万英镑(约合人民币1.08亿元）收购英国锰铜控股的业务与核心资产，从而使该公司解除托管程序，彻底归乙集团所有。所谓零现金/零债务的模式是指乙集团出资收购后，不提取英 国锰铜账上任何现金，也不承担其任何债务。 乙集团此番收购是通过其子公司华兴英国集团有限公司完成，收购资产包括厂房、设备、不动产、全部无形资产（包括知识产权、商标、商誉等）、锰铜与乙集团在中国设立的合资工厂中的48%的股份以及库存车辆。 乙集团公关总监李先生介绍，收购锰铜是出于长远战略考虑，锰铜这一百年品牌价值还是很稳固的，今后可以更好发挥其与乙集团品牌的协同效应。乙集团也可借此拓展专业出租车领域，加速研发油耗更低、更耐用的出租车。而TX4在英国依然有很大市场潜力， 保有量也很大，售后维修领域都是市场机会。 不过，尽管乙集团再度收购境外品牌全部资产，但相比收购美国一家汽车公司而言，对于锰铜的收购实属无奈，后者已连续5年亏损，并进人破产保护程序。而自2006年乙集团收购锰铜控股19.97%的股份以来，对乙集团的提升作用并未达到预期。 据了解，按照最初设想，乙集团2006年收购锰铜股份之后，双方成立了一家合资公司，共同生产销售TX4出租车。但TX4产能一直维持在2000辆左右，且2012年前11月累计销量为514辆，同比减少45%。同时，TX4绝大部分用来出口，如东南亚、日本和阿塞拜疆等，国内市场暂难打开。而且，乙集团借锰铜提升品牌英伦内涵的设想也并未实现。  要求： (1)请指出乙集团收购锰铜公司属于何种总体战略（请指明具体战略）； (2)列明乙集团收购锰铜的主要目的； (3)简述通过收购方式实施总体战略通常会具有哪些优点，并说明案例中乙集团收购是否均已实现这些优点； (4)是否可用邓宁的国际生产折中理论解释乙集团的国际化经营战略，并给出理由及意见。

1.乖乖兔母婴用品有限公司成立于1995年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定质量可靠、价格公道合理、服务热情周到著称，因此在消费者心中形成良好口碑。经过近10年的发展，乖乖兔公司在全国一、二线城市共开设了将近370家实体店。这些店面统一装修风格，统一公司logo,统一购物包装，统一店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。 乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。 乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即1元钱兑换1分，并可用累计积分兑换相应商品。每月5日、15日和25日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。 进入21世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜10%,且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后24小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。 在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联席专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手始终认为，依据其多年从事传统零售业的经验，认为母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺， 加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。 但乖乖兔公司的主要几个竞争对手均很早进行互联网电子商务领域。随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续13个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。 为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。 由于竞争对手早已进人电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则往往因服务态度恶劣遭到投诉，因此,上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。 乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。 随着我国逐渐步人老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。 乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。 国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，即靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。 2014年年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到6 个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了370% ,并且增长的趋势还在继续。 近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。 要求： (1)请使用市场营销组合理论对乖乖兔早期母婴用品业务进行简要分析； (2)根据案例给定信息，指出乖乖兔公司面临的三种主要风险类型，并给出简要判断理由和应对建议； (3)使用价值链模型分析乖乖兔早期母婴用品在互联网电商时代经营失败的原因； (4)请指出乖乖兔应对母婴用品传统业务模式遭受互联网电商模式冲击时所采用的战略类型，并简要说明判断理由； (5)请指出乖乖兔进军老龄产品市场所采用的总体战略类型（具体到最细分类），并简要说明理由。