题库

1.在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（　　）。

A.机电设备资料

B.物业维修资金使用情况

C.物业产权资料

D.施工设计资料

2.在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（　　）。

A.确定物业服务收费标准

B.就物业环境的适应性提出建议

C.配合设备安装，确保安装质量

D.熟悉物业项目供水管线铺设情况

1.物业管理人员到位的主要内容包括（　　）。

A.补充人员

B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能

C.拟定物业管理的公共管理制度

D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构

E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队

2.下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（　　）。

A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料

B.物业管理工作中产生的重要决议、决定

C.大型或重要附属设施设备的维护记录

D.物业管理年度计划工作报告

E.业主及业主大会的基础资料

1..某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主予2010年5月开始入住，2011年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2011年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2011年10月1日以前办理好物业交接验收手续。 2012年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复，乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。 【问题】 1.根据案例分析，上述3户业主提出的修复请求是否合理? 2.在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验? 3.物业管理机构更迭时，移交的物业资料有哪些? 4.物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些?

2.某物业服务企业承接一花园小区的物业管理工作，计划用一年半的时间将花园小区创建为当地的文明小区。该项目分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，该物业服务企业将项目各阶段内的进展情况通过某种应用文书让下级各单位了解。问题：16.本案例中的“某种应用文书”是什么?属于哪种类型的物业管理应用文书? 17.此种应用文书的文种类别有哪些? 18.简述该物业管理应用文书的适用范围。