一、案例分析题(共5题，每题20分，总分100分)
1.小周,20岁,大二学生,两年前他从老家来到北京上学,同寝室的同学都会玩各种各样的网络游戏,而小周以前很少有接触电脑的机会,这使他感到很自卑,平常几乎不和同学、老师交流。老师布置作业、学习软件等通常要用电脑完成,小周便经常去网吧做作业,做完作业就玩网络游戏,渐渐地开始为了玩游戏而去网吧,甚至不做作业,不上课。有的游戏需要充钱,他就用不吃饭省下的钱充,甚至把父亲给他买的手机卖了钱用来玩游戏。大二开学,家里给他带了4000元学费,小周没交学费,把钱拿去玩游戏,同学、家里都不知晓。渐渐地,逃课、不交作业已经是家常便饭。到了期末考试,6门功课4门不及格,学费也没交。学校老师找到班里同学了解情况,才得知小周几乎不回宿舍,大部分时间都是在网吧里度过。
【问题】
1.上述案例中,小周面临的问题有哪些?
2.结合小周面临的问题,社会工作者和小周应共同制定怎样的服务目标?(总目标和分目标)
3.依据制定的目标,社会工作者可运用哪些技巧与小周建立良好的信任关系?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.柴某,37岁,原是某私人装饰材料加工厂的职工,妻子是该工厂的保洁人员,他们有个8岁的女儿在读小学。半年前柴某在下班路上发生车祸,导致双腿瘫痪。当时工厂只赔付了30％的医疗费用,大部分的费用是柴某东拼西凑而来,本来并不富裕的家庭陷入贫困。柴某想另寻一份工作,但因为双腿瘫痪屡屡遭到拒绝。柴某生活的社区是20世纪90年代建成投入使用的,没有专门的残疾人设施,柴某日常行动非常不便,更不利于其进行康复运动。现在他只能坐在轮椅上待在家中,做些力所能及的家务;有时他想为自己所在的社区做些无偿劳动,却被居委会工作人员以柴某行动不便和影响正常秩序为由而制止。久而久之,柴某变得非常孤僻,社会交往基本断绝,妻子也对柴某越来越冷淡,柴某的脾气变得越来越暴躁,两人经常为了生计而吵架,妻子甚至提出了离婚的要求。因此,柴某精神变得极度压抑,经常自暴自弃。
【问题】
1.请根据材料,分析柴某面临的主要问题有哪些?
2.根据柴某所遇到的问题,从残疾人社会工作的角度分析,社会工作者可以为柴某提供哪些服务?
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
