题库

1.320国道编号中“3”的含义是（ ）。

A.以北京为中心的国道

B.东西走向的国道

C.以上海为出发点的国道

D.南北走向的国道

2.下列口岸中，抵达澳门的通关口岸是（ ）。

A.深圳罗湖口岸

B.珠海拱北口岸

C.深圳皇岗口岸

D.深圳福田口岸

1.通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（ ）。

A.转移法

B.分割法

C.个性化服务法

D.移情法

E.吸引法

2.旅游团在旅游中期阶段中，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（ ）。

A.保持精神高度集中，讲解要精彩

B.合理安排日程，活动项目宜精不宜多

C.游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

D.切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

E.多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题