题库

1.由于游客外出访友不随团用餐，导游应同意其要求，并退还餐费。（ ）

2.海关检査一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品入出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。（ ）

1.游览杭州西湖，导游在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞风舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（ ）。

A.画龙点睛法

B.触景生情法

C.突出重点法

D.虚实结合法

2.与团队旅游相比,散客旅游的预订期（ ）。

A.比较短

B.比较长

C.周期一样

D.无可比性

1.全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作主要有（ ）等。

A.入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B.睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟

C.下车时提醒游客带好随身物品

D.游览时协助游客看管好随身物品

E.游览中注意游客动向,防止走失

2.以下关于游客住房方面的个别要求中，导游可予满足的是（）。

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另付房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房