题库

1.一般以( )的高低作为衡量旅游支付能力高低的指标：

A.总收入

B.可自由支配收入

C.当年收入

D.活期存款

2.旅游活动在大多数情况下是一种较高层次的消费活动，属非基本生活资料，因此( )。

A.IEI>l

B.IEI<1

C.IEI≤1

D.IEl=1

1.衡量竞争游客的结果常以市场占有率的高低来表现，其中包括( )。

A.平均市场占有率

B.最低市场占有率

C.最高市场占有率

D.绝对市场占有率

E.相对市场占有率

2.下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于不可控外部因素的有( )。

A.旅游需求规模和时间的平衡状况

B.旅游经济管理体制

C.外部经济

D.旅游产品成本结构

E.旅游企业规模

1.某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，而李先生则认为他还未住超过24小时，不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

2.某酒店管理集团准备在一个中等城市投资1.5亿元，建设一座具有多种功能的现代化酒店，预计客房150间，全年平均出租率为75%，房价为600元/间夜，全年营业总成本为1000万元，如果不考虑其他经营项目的收益与支出，试问：