1.一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位习。
求助者主诉：近两个月来，心情烦躁，失眠，食欲差，考虑是否要另找工作。
求助者自述：我今年大学毕业后，本想继续读研，但觉得没什么合适的专业，同时也不想再依靠父母，因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作，我对工作很有热情，和同事之间相处也比较愉快，很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识，并且英语水平较差，进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教州，都感觉大家在敷衍自己，觉得不被认可。我经常要加班到深夜，因此与男朋友相处的叫间也大大减少，在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前，签证部部分职员外出受训，我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错，因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时，还是出现了错误，耽误了旅客的出行，被投诉，为此遭到了上司的批评，同事也嘲笑自己犯低级错误，使自己深受打击。自此之后，我有时感到自己很没用，考虑耍不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大，晚上入睡困难，胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。
咨询师观察了解到的情况：求助者是独生女，从小被父母及祖辈宠爱，依赖性强。和男友相处四年，关系融洽，但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常.衣着整洁，讲话思路清晰.言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时，显得烦恼和焦虑。
心理测验结果：
1. EPQ (T分):E61; P49; N69; L44
2.SAS：标准分54分
【正确答案-参考解析】：参加考试可见2.一般资料：求助者，女性，29岁，工人
案列介绍：求助者结婚两年，因工作关系一直两地分居。最近经常因为小事与丈夫发生争执，目前处于“冷战”状态。求助者感觉非常苦恼，主动前来求助。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
求助者：我们俩总是吵架，我都快烦死了，现在失眠.健忘，还经常忍不住要发脾气，注意力不能集中，很影响工作，您说我该怎么办？
心理咨询师：你能说说吵架的具体原因吗？
求助者：我们两地分居，见面机会少。我一直建议他使用微信.QQ什么的，好方便我们视频联系。可是他嫌浪费时间.精力，就是不用。所以我们只能电话联系，还总是我打给他。最可气的是，他的电话还经常占线。后来发现他那是在跟别人聊天。为这事我跟他吵了好多次，可他说是跟同事谈工作。我现在一听占线气就不打一处来，恨不得把电话都摔了。我曾跟他说，在这样没法跟你过了。但他仍然我行我素。我已经一个多月没理他了，他也不主动找我，您说我该怎么办？
心理咨询师： 你觉得你是因为什么生气呢？
求助者：我对他那么好，可他为什么会这样对待我？我觉得他不爱我了。
心理咨询师：我似乎明白你得意思了，你是说你希望他和你一样经常主动给你打电话，时时刻刻关心你，是吗？
求助者：......（沉默）好像也不一定......是我对他要求太高了？
心理咨询师：他对你其他方面都不好吗？
求助者： 好像也不是，他对我和我的父母都挺好。
心理咨询师：是啊，其实夫妻之间的关心除了打电话还有很多表达方式，打电话并不代表全部，是吗？
求助者：我好像明白点儿了，可我一打不通他的电话就特别生气，什么坏的想法都来了。你说我该怎么办？
心理咨询师：你先回去好好想一想，下次咱们再接着谈好吗？
求助者： 好吧。谢谢您。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
