中国银行人工热线是银行客户服务的重要渠道之一。该热线服务覆盖全国，为客户提供资金转账、账户查询、理财咨询、信用卡服务等多种服务。

中国银行人工热线的服务时间为每天的8:00-22:00，客户可以通过拨打热线电话400-66-95566来获得帮助。该热线设有多语种服务，可为英语、日语、韩语等外籍客户提供方便快捷的服务。

在中国银行人工热线的服务过程中，客户需要提供自己的身份信息以及需求，热线客服人员会进行身份验证后为客户提供相关服务。客服人员在提供服务的过程中，会根据客户需求为其提供相关的操作指导和建议，以确保客户的需求得到满足。

总之，中国银行人工热线是一个方便快捷的银行客户服务渠道，为广大客户提供多种服务和语言支持，服务时间长、覆盖面广，是中国银行客户服务体系中的重要一环。