如果您忘记了自家宽带账号，不要担心，以下是几种解决方法。

1. 查看提供商发来的邮件或短信

当您签订宽带服务合同时，您的宽带提供商通常会向您发送一封带有登录信息的邮件或短信。因此，您可以查看您的邮件和短信，找到包含您的宽带账号和密码的信息。

2. 拨打客服电话

如果您无法找到任何有关宽带账号的信息，您可以尝试拨打您的宽带服务提供商的客服电话。客服代表将会要求您提供一些个人信息，以核实您的身份，然后告诉您您的账号信息。

3. 在网站上找回账号

许多宽带服务提供商都有忘记账号的找回功能。您可以在宽带提供商的网站上找到这个功能，然后输入您的电话号码或其他个人信息来找回您的账号。

总之，如果您忘记了自己的宽带账号，可以通过查找电子邮件或短信、拨打客服电话或在宽带服务提供商的网站上找回账号来解决问题。