船务跟单员是一种负责协调船运业务的专业人员。他们通常在货运代理公司或船务代理公司工作，负责处理船舶货物的运输和相关事宜。船务跟单员必须具备专业知识和技能，以确保船舶货物的安全和顺利运输。

船务跟单员的主要工作包括以下方面：

1. 协调船舶货物的运输计划。船务跟单员需要与船东、货主、船代和港口管理人员等各方协调船舶货物的运输计划，确保货物按照计划运输。

2. 处理出口、进口货物的报关和清关手续。船务跟单员需要负责处理出口、进口货物的报关和清关手续，并确保货物按时通关。

3. 安排船舶的停靠和装卸货物。船务跟单员需要协调货物的装卸工作，并安排船舶的停靠时间和位置，以确保货物能够及时到达目的地。

4. 跟踪货物的运输状态。船务跟单员需要跟踪货物的运输状态，并及时通知货主或船东货物的运输情况。

5. 处理运输事故和投诉。船务跟单员需要处理运输事故和投诉，并协调各方解决问题，以确保货物的安全和顺利运输。

6. 编制运输文件和报告。船务跟单员需要编制运输文件和报告，以记录船舶货物的运输情况和相关信息。

船务跟单员是船运业务中不可或缺的专业人员，他们的工作涉及到多个方面，需要具备高度的专业知识和技能，以确保货物的安全和顺利运输。