在使用手机或电脑连接WLAN时，我们可能会发现WLAN名称旁边出现一个感叹号的情况。这种情况的出现通常意味着连接存在问题，影响网络的正常使用。那么我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查WLAN名称旁边感叹号的具体含义，以便更好地解决问题。通常情况下，感叹号表示连接存在问题，可能是密码错误、信号不稳定、IP地址冲突等原因导致。如果是密码错误，我们需要重新输入正确的密码；如果是信号不稳定，我们可以尝试靠近路由器或移动设备的位置，以获得更好的信号；如果是IP地址冲突，我们需要更改设备的IP地址等。

其次，我们可以尝试重启设备或路由器，以解决连接问题。有时候，设备或路由器出现故障或异常也会导致连接问题，此时我们可以通过重启设备或路由器来恢复网络连接。

最后，如果以上方法都无法解决连接问题，我们可以尝试拨打网络服务提供商的客服电话，寻求他们的帮助。网络服务提供商的技术支持团队可以通过远程连接或其他方式来解决网络连接问题，为我们提供更好的网络体验。

总之，当我们在使用WLAN连接时，如果发现旁边出现感叹号，不要惊慌，可以通过以上方法来尝试解决问题，以获得更好的网络体验。