近日，美团众包推出了一项“微笑行动”，旨在鼓励骑手们在送餐过程中与用户保持友好的交流和微笑服务。然而，美团众包也明确表示，若骑手在送餐过程中没有通过“微笑行动”，将会受到一定的惩罚。

据悉，如果骑手在送餐过程中没有通过“微笑行动”，将会受到扣除积分、降低信用等级、降低订单优先级等一系列惩罚措施。这些惩罚措施的目的是为了鼓励骑手们对用户提供更优质的服务，提高用户的满意度和美团众包的口碑。

美团众包的“微笑行动”不仅是一项服务标准，更是一种态度和文化。在这个竞争激烈的外卖行业中，用户对于骑手的服务态度和服务质量越来越重视，而通过微笑服务能够让用户感受到更多的人情味和温暖，从而提高用户的满意度和忠诚度。

因此，美团众包的“微笑行动”不通过将会受到一定的惩罚，也是对于骑手们服务态度的一种督促和鞭策。希望骑手们能够认真对待“微笑行动”，不断提高自己的服务水平，为用户提供更加优质的外卖服务。