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高铁怎么自助取票?

来源 :华课网校 2024-08-05 08:26:50

高铁自助取票是目前高铁车票购买的一种便捷方式,让旅客不需要排队取票,而是通过自助取票机完成取票。下面就为大家介绍一下高铁自助取票的步骤。

第一步:预订车票

在购买高铁车票时,需要选择“自助取票”选项,并提供相关的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。完成支付后,系统会生成一个订单号。

第二步:到达车站

在出发前,乘客需要到达火车站。在站内,可以看到自助取票机的位置,一般都是在售票大厅或候车室的入口处。如果不确定位置,可以向工作人员咨询。

第三步:刷身份证

乘客需要在自助取票机上刷身份证,系统会自动识别并显示相关的订单信息。如果有多个订单,需要选择需要取票的订单号。

第四步:取票

系统会自动打印车票,取票完成后,乘客需要检查车票信息是否正确。如果有问题,可以及时向工作人员寻求帮助。

需要注意的是,如果出现身份证与订单信息不匹配、订单已经改签或退票等情况,自助取票机将无法完成取票,需要前往售票窗口或自助售票机进行处理。

总之,高铁自助取票是一种快捷、便利的取票方式。乘客可以提前预订车票,并在到达车站后,通过自助取票机完成取票。这种方法不仅可以避免排队等待,还可以节省时间,提高旅行效率。

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