vivo手机是一款功能强大的智能手机，但是有时候用户可能会遇到一些问题。其中一个常见的问题是遮挡红外外线导致屏幕变黑。这种情况下，用户可能会感到困惑和不知所措。下面是一些处理这种情况的方法。

首先，用户应该检查一下手机的红外线发射器是否被遮挡。如果发射器被遮挡，那么屏幕就会变黑，因为手机无法接收外界信号。用户可以尝试把手机摆到一个更加开阔的区域，或者调整手机的位置，使其能够正常接收红外外线信号。

其次，用户还可以尝试关闭一些不必要的应用程序。有时候，过多的应用程序会占用过多的手机资源，导致手机无法正常工作。用户可以通过清理缓存或者关闭一些后台应用程序来解决这个问题。

最后，如果上述方法都无法解决问题，用户可以尝试重启手机。有时候，重启手机可以清除一些不必要的缓存和数据，从而使手机恢复正常。

总之，如果用户遇到了vivo手机遮挡红外外线导致屏幕变黑的问题，不要惊慌。只需要按照上述方法进行处理，相信问题很快就会得到解决。