笔记本电脑是我们日常生活中常用的电子设备之一，而键盘是我们输入信息的主要手段。但有时候我们可能会遇到笔记本键盘不能使用的问题，这时该怎么办呢？

首先，我们需要确认是否是硬件故障引起的。可以尝试按下键盘上的其他按键，看是否能够正常使用。如果只有某几个键不能用，那么很可能是这些按键出现了故障。如果整个键盘都不能使用，那么可能是键盘的连接线路出现了问题，或者是键盘本身出现了故障。

如果是键盘故障，我们可以尝试重启电脑，看是否能够解决问题。有时候，重启电脑后键盘就能够正常使用了。

如果重启电脑后仍然不能使用，那么我们可以尝试卸下键盘并清洁一下键盘连接线路和键盘本身。有时候，键盘连接线路上的灰尘或者污垢会影响键盘的正常工作。清洁时可以使用清洁剂或者棉签轻轻擦拭。

如果以上方法都无效，那么可能是键盘本身出现了故障，需要更换键盘或者送修。

总之，笔记本键盘不能使用是比较常见的问题，我们可以通过一些简单的方法来尝试解决。如果问题比较严重，可以寻求专业帮助。