近年来，随着电子支付的流行，越来越多的人选择使用银行卡进行消费和转账。但是，偶尔会出现银行卡上的钱不见了，而且在查询时无法发现任何异常的情况。这时候，我们该如何解决这个问题呢？

首先，我们需要确认自己的银行卡是否存在异常。可以通过拨打银行客服电话或者进入网银、手机银行等渠道进行查询。如果银行卡存在异常，客服人员会告知具体的原因和处理方法。

其次，若银行卡没有任何异常，我们需要进一步排查消费记录。可以通过查询银行卡交易明细或者对账单来核对消费记录。特别注意，不要忽略一些小额交易，因为有些诈骗行为会通过小额交易来掩盖大额消费。

如果在核对交易记录后，仍然无法发现任何异常，我们可以向银行提出申诉。一般来说，银行会进行调查，并在一定时间内给予回复。如果申诉结果仍然不满意，可以向相关监管部门投诉。

最后，我们要提高自我防范意识，避免成为诈骗的受害者。在使用银行卡进行消费时，要注意保护个人信息、防范钓鱼网站等网络诈骗，避免遭受金融损失。

总之，在银行卡上钱不见了时，我们需要冷静分析，并采取适当的措施进行处理。同时，也要加强自我防范，保护好自己的财产安全。