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闲鱼带下单退款怎么操作流程

来源 :华课网校 2024-08-03 06:15:59

闲鱼是一款非常受欢迎的二手交易平台,它提供了带下单退款功能来保障买家的权益。下面我们来详细了解一下带下单退款的操作流程。

首先,在购买商品时,买家需要选择购买的商品并且和卖家进行协商,确认价格和交易方式。如果双方达成一致,卖家就会开启带下单退款功能。

在买家下单后,可以在“我的订单”页面查看订单信息。如果买家在收到商品后发现商品有问题或者不符合卖家描述,可以提出带下单退款申请。具体操作流程如下:

1. 打开闲鱼APP,进入“我的订单”页面。

2. 找到需要退款的订单,点击“申请退款”。

3. 填写退款原因,并上传相关图片作为证明。

4. 等待卖家确认退款申请。

5. 如果卖家同意退款,买家需要将商品退回给卖家,并在闲鱼APP上填写退货物流信息。

6. 卖家收到退货后,确认无误后即可给买家退款。

需要注意的是,在退款过程中,买家和卖家需要保持及时的沟通,尽快解决问题。同时,如果买家提出的退款申请不符合闲鱼的退款规则,平台有权拒绝退款申请。

通过带下单退款功能,买家可以更好地保障自己的权益,同时也能够增加卖家的信任度,提高交易效率。

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