光猫是现代家庭网络连接的重要设备，它可以将光纤信号转换为家庭内部的网络信号，使得我们可以通过无线或有线方式连接到互联网。但是有时候，光猫虽然工作正常，但是却无法连接到互联网，这时候我们需要检查以下几个方面。

首先，我们需要检查光猫的网络连接是否正常。在光猫上通常有一个或多个网口，我们需要确保网线插入正确的网口，并且网线的两端分别连接到光猫和电脑/路由器的网口上。如果网线连接正确，那么我们可以尝试更换一根网线，有时候网线本身可能存在问题。

其次，我们需要检查光猫的网络设置是否正确。在电脑上打开浏览器，输入光猫的IP地址（通常为192.168.1.1），进入光猫的管理界面。在管理界面中，我们需要检查是否正确设置了PPPoE账号和密码。如果账号和密码不正确，那么光猫将无法连接到互联网。此外，我们还需要确保DNS服务器地址设置正确，否则也会导致无法上网的问题。

最后，我们需要检查是否存在网络故障。有时候，光猫和互联网之间的网络连接存在问题，我们需要检查运营商是否存在网络故障，或者联系运营商技术支持人员协助解决问题。

综上所述，光猫无法连接到互联网的问题可能有多种原因，需要我们仔细检查和排除。如果以上方法都无法解决问题，那么建议联系运营商技术支持人员协助解决。