在使用12123查询违章信息时，可能会遇到非本人查询的情况。这时，我们可以通过一些简单的步骤来帮助他人查询违章信息。

首先，需要知道车主的车牌号码和车辆识别号（VIN码）。如果不清楚VIN码，可以通过车辆注册证上的信息或者车辆保险单上的信息来查找。

接下来，打开12123官网或者下载12123手机应用程序。在查询页面中，输入车牌号码和VIN码。如果是非本人查询，还需要输入车主的身份证号码和手机号码。

然后，点击“查询”按钮，系统会自动检索违章记录。如果有违章记录，会显示违章时间、违章地点、违章内容等信息。同时，也会显示罚款金额和处理方式。

最后，如果需要处理违章，可以选择在线缴纳罚款或者到当地交警部门处理。如果有其他问题，可以拨打12123客服电话咨询。

总之，使用12123查询违章信息非常方便，即使是非本人查询也可以轻松完成。希望以上信息能对大家有所帮助。