如果你忘记了如何关闭锁屏密码，那么你可以按照以下步骤操作：

1. 打开“设置”应用程序。你可以在主屏幕或应用程序列表中找到它。

2. 选择“安全与隐私”。

3. 点击“锁屏密码”。

4. 输入你的设备密码（如果有），然后点击“关闭锁屏密码”。

5. 如果你之前设置了锁屏密码提示问题，那么系统会要求你回答该问题以确认你的身份。

6. 执行完以上步骤后，锁屏密码就会被关闭了。

如果你忘记了设备密码，那么你需要按照以下步骤操作：

1. 打开“查找我的iPhone”应用程序。你可以在主屏幕或应用程序列表中找到它。

2. 点击“忘记密码”。

3. 输入你的Apple ID和密码。

4. 如果你启用了双重认证，那么你需要输入你的安全代码。

5. 选择“重置密码”，然后按照提示操作即可。

请注意，如果你不能重置密码，那么你需要联系苹果客服获取帮助。