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为什么我12306找回密码失败了

来源 :华课网校 2024-08-03 11:19:52

最近我想要订购一张火车票,但是我发现我忘记了自己的12306账号密码。我尝试使用12306的找回密码功能,但是一直无法找回。下面是我失败的经历。

首先,我进入了12306的登录页面,点击了“找回密码”按钮。然后,我按照提示输入了我的用户名和注册时填写的身份证号码,但是系统提示我输入的信息有误。我检查了多次输入的信息,但是仍然无法找回密码。

接着,我尝试使用手机号码找回密码,但是系统提示我该手机号码未绑定任何账号。我想到可能是我注册时填写的手机号码与现在的手机号码不一致,所以我试图使用邮箱找回密码,但是邮箱找回密码也失败了。

最后,我联系了12306的客服,客服告诉我可能是我在注册时填写的信息不准确,建议我去火车站的售票窗口或者服务台进行咨询。我只好放弃了找回密码的尝试,决定去火车站咨询。

总之,我的12306找回密码的经历非常不愉快。我认为12306在找回密码方面的服务还有很多需要改进的地方,希望他们能够提供更加方便快捷的服务。

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