机顶盒遥控器是现代家庭中必不可少的设备之一，但是偶尔会出现遥控器坏了的情况。这时候，很多人会考虑去营业厅问能否换一个新的。

首先，我们需要知道机顶盒遥控器是可以在营业厅进行更换的。大多数营业厅都提供了遥控器更换服务，只需要携带原遥控器和相关证件前往营业厅即可。

在更换遥控器时，我们需要注意以下几点：

1. 确认遥控器是否还在保修期内。如果还在保修期内，可以免费更换，否则需要支付一定费用。

2. 前往营业厅时，最好携带相关证件，如身份证或手机合同等。

3. 确认更换的遥控器与原遥控器是否匹配。不同型号的机顶盒可能需要不同型号的遥控器。

总之，如果机顶盒遥控器坏了，不必担心，可以前往营业厅进行更换。但是在更换时需要注意以上几点，以免出现不必要的麻烦。