12306是中国铁路总公司官方网站，为人们提供了便捷的火车票购买服务。然而，在使用12306购票时，难免会遇到退票的情况。退票的流程和时间是很多人关心的问题。

根据12306的规定，旅客可以在购票后的24小时内免费退票，超过24小时则需要收取退票手续费。具体的退票费用以车站公布的为准。退票流程也很简单，旅客只需在12306官网或手机客户端上操作即可。

但是，很多人都想知道，如果超过24小时退票，需要多长时间才能收到退款呢？根据12306的规定，如果在火车发车前48小时内退票，则会在7个工作日内将退款打入购票人的银行账户中；如果是在火车发车后48小时内退票，则需要8个工作日才能收到退款。

也就是说，如果您在发车前超过48小时退票，那么您在退票后的7个工作日内就能收到退款，而如果您在发车后的48小时内退票，那么您需要等待8个工作日才能收到退款。

总的来说，12306的退票流程和时间还是比较合理的，旅客只需按照规定操作即可。当然，为了避免不必要的麻烦，建议大家在购票前认真考虑行程安排，尽量避免退票的情况。