Vivo X9是一款备受欢迎的智能手机，但是最近，一些用户反映他们的手机突然声音变小，让他们感到非常困扰。

经过调查，发现这个问题可能是由于手机软件的问题导致的。用户可以尝试卸载最近安装的应用程序，或者在设置中重置应用程序偏好设置，以解决这个问题。

此外，用户还可以在手机设置中检查音量设置，确保音量没有被无意中降低。如果音量设置没有问题，那么可能是手机的音频硬件出现了故障，这时建议用户联系售后服务中心寻求帮助。

总之，当用户遇到Vivo X9声音突然变小的问题时，应该首先排除软件问题，然后再检查音量设置和硬件故障，以确定问题的根本原因并采取相应的解决措施。