最近，很多建设银行的ETC用户发现他们的ETC卡片出现了故障，无法正常使用。那么，如果你也遇到了这种情况，该怎么办呢？

首先，如果你的ETC卡片出现了故障，你需要尽快联系建设银行的客服中心进行处理。你可以拨打建设银行客服热线：95533，或者直接前往建设银行的柜台进行咨询和处理。

在处理ETC卡片故障时，建议用户携带相关证件和ETC卡片前往建设银行柜台，进行现场处理。柜台工作人员可以为用户进行ETC卡片的更换和维修等服务。同时，用户还可以通过建设银行的官方网站或手机银行App进行在线申请更换ETC卡片。

值得一提的是，建设银行ETC卡片故障的原因可能有很多种，如卡片损坏、读卡器故障等，因此用户在处理ETC卡片故障时，需要提供详细的故障情况和使用记录，帮助柜台工作人员更快地解决问题。

总之，如果你的建设银行ETC卡片出现故障，不要慌张，及时联系建设银行客服中心，前往柜台进行处理，或在线申请更换ETC卡片。相信在建设银行优质的服务下，你的ETC卡片故障问题很快就会得到解决。