最近，有不少华为手机用户反映，在使用视频电话时，发现手机没有响铃的情况。这个问题已经引起了广泛的关注，让人们对华为手机的质量和可靠性产生了一些担忧。

首先，我们需要明确的是，这个问题并不是所有华为手机都会出现，但是已经有越来越多的用户反映遇到了这个问题。据了解，这个问题主要集中在华为Mate 10和华为P20上。

华为官方表示，这个问题是由于系统设置问题引起的，建议用户尝试以下步骤进行解决：

1.检查手机是否静音或者震动模式。如果是静音或者震动模式，那么视频电话自然不会响铃。

2.检查应用通知设置。在华为手机上，应用通知可以进行详细的设置，包括是否开启通知、通知的声音、震动等，用户需要确保视频电话应用的通知设置是正确的。

3.尝试清除应用缓存或者重新安装应用。有时候，应用的缓存可能会出现问题，导致视频电话无法响铃。此时，用户可以尝试清除应用缓存或者重新安装应用，看看问题是否可以得到解决。

如果以上方法都无法解决问题，那么建议用户联系华为客服进行咨询和处理。

总的来说，华为手机在视频电话方面的性能还是非常出色的，但是像这样的问题的确会对用户体验造成一定的影响。希望华为能够尽快解决这个问题，让用户能够更加愉快地使用他们的手机。