随着5G网络的普及，越来越多的人开始使用5G手机。然而，对于一些用户来说，他们可能会遇到一个问题，那就是vivo5G手机4G变成2G的情况。这种情况下，用户可能会遇到网络速度变慢、无法使用某些应用程序等问题，那么该怎么办呢？

首先，我们需要检查手机的网络设置。在vivo5G手机上，我们可以通过设置菜单进入“网络和互联网”选项。在这个菜单中，我们可以看到“移动网络”选项。点击这个选项，在弹出的菜单中选择“首选网络类型”。在这个界面中，我们可以选择使用4G网络。如果这个选项已经选中，但是手机仍然无法连接4G网络，那么我们可以尝试重启手机。

如果重启手机仍然不能解决问题，那么我们可以尝试更改手机的APN设置。APN是“访问点名称”的缩写，它是连接手机到移动网络的必要设置。在vivo5G手机上，我们可以通过设置菜单进入“网络和互联网”选项，然后选择“移动网络”选项。在这个菜单中，我们可以看到“访问点名称（APN）”选项。点击这个选项，在弹出的菜单中选择“添加APN”。在新的APN设置中，我们需要输入运营商提供的APN信息。如果我们不确定运营商的APN信息，可以在运营商的官方网站上查找。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试重置网络设置。在vivo5G手机上，我们可以通过设置菜单进入“系统和设备”选项，然后选择“重置选项”。在这个菜单中，我们可以看到“重置网络设置”选项。点击这个选项，手机会提示我们确认操作。确认之后，手机会重置网络设置，并且重新启动。

总结一下，当vivo5G手机4G变成2G时，我们可以通过检查网络设置、更改APN设置或者重置网络设置来解决问题。如果这些方法都无法解决问题，那么我们可以联系运营商的客服人员，寻求他们的帮助。