在日常生活中，我们经常使用QQ视频来进行视频通话，观看直播以及观看已有的视频内容。但是，在使用QQ视频时，有时会遇到视频转码失败的问题，这给我们带来了不便和困扰。那么，当QQ视频转码失败时，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要确定转码失败的原因。QQ视频转码失败的原因可能有很多，比如网络问题、文件格式不支持等。如果是网络问题导致的转码失败，我们需要检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络。如果是文件格式不支持导致的转码失败，我们可以尝试将文件转换为支持的格式后再进行上传。

其次，我们可以尝试使用其他工具进行视频转码。除了QQ视频转码工具，还有一些其他的视频转码工具可以使用。我们可以尝试使用这些工具进行视频转码，如果成功，则说明问题可能出在QQ视频转码工具上。

最后，如果以上方法都不能解决转码失败的问题，我们可以考虑联系QQ视频客服，寻求帮助。QQ视频客服会根据具体情况提供相应的解决方案。

总之，当QQ视频转码失败时，我们不要惊慌，要冷静分析问题，并采取相应措施。希望大家都能顺利使用QQ视频，享受高质量的视频体验。