新零售是指将线上与线下进行深度融合，通过数字化技术改造传统零售业态，实现商品销售、客户服务、物流配送等环节的一体化升级。它将传统的单一销售模式转变为多元化、全渠道的销售模式，将线上线下的优势进行整合，让消费者可以在不同场景下得到更加个性化、便捷、高效的购物体验。

新零售模式是由中国电商巨头阿里巴巴提出的，旨在通过线上线下融合，提高零售业效率，为消费者提供更好的购物体验。新零售的模式不仅仅是线上与线下融合，更是数字化技术与实体经济的深度结合。在新零售模式下，消费者可以通过线上平台下单，线下门店提货，或者线下体验店购物，线上下单后快递配送等多种方式完成购物流程。

新零售模式的核心是数据化，它通过各种技术手段，将消费者的个人信息、购买行为、偏好等数据进行分析和挖掘，形成完整的消费者画像，从而为消费者提供更加个性化的服务和优惠。同时，新零售模式还可以通过物联网技术、人工智能等技术手段，实现智能化的库存管理、物流配送等环节，提高零售业的运营效率和服务质量。

总之，新零售模式是一种基于数字化技术的全渠道、多元化的销售模式，它将线上线下进行深度融合，为消费者提供个性化、便捷、高效的购物体验，是零售业向数字化、智能化、个性化转型的重要举措。