随着科技的不断发展，打印机成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。然而，有时我们会遇到一些问题，比如打印机不能扫描了。这种情况往往会让我们感到非常困惑，不知道该怎么处理。

首先，我们需要确认打印机的连接是否正常。如果打印机连接到电脑或网络上的其他设备时出现问题，可能会导致扫描功能失效。因此，我们需要检查打印机的连接线是否松动或损坏，并确保连接到电脑或网络的设备能够正常工作。

其次，我们需要检查打印机的驱动程序是否安装正确。如果驱动程序损坏或过期，可能会导致打印机不能扫描。在这种情况下，我们需要重新安装打印机的驱动程序，以确保其能够正常工作。

另外，我们还需要检查打印机的设置是否正确。有时，打印机的设置可能会被意外更改，导致扫描功能失效。我们需要检查打印机的菜单选项，确保扫描功能被启用，并且其它设置也正确。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可能需要寻求专业帮助。可以联系打印机制造商或专业技术支持人员，获取更进一步的指导和帮助。

总之，打印机不能扫描是一个比较常见的问题，但是我们可以通过检查打印机的连接、驱动程序和设置等方面，尝试解决这个问题。如果以上方法都无法解决，我们需要寻求专业帮助。