今天，我正在使用我的iPad浏览网页，突然发现屏幕失去了触控反应。我开始尝试按下各种按钮，但它还是没有反应。我感到非常困惑和沮丧，因为我需要使用这个设备完成我的工作。

我首先尝试重新启动iPad，但没有任何效果。然后，我开始搜索一些解决方法。我发现有一些人建议重置设备，但我不想失去我的数据。最终，我决定联系苹果客服寻求帮助。

苹果客服非常有耐心地帮我解决问题。他们建议我尝试按下iPad的Home和电源按钮，持续按住直到看到苹果标志出现。这个方法解决了我的问题，我的iPad重新开始工作了。

虽然这个问题让我感到很不舒服，但我的iPad现在已经恢复正常了。我现在知道如何解决这个问题，如果再次出现类似的问题，我将不再感到困惑和失望。