随着移动支付的普及，越来越多的人开始使用支付宝乘坐地铁。但是，有时候我们会遇到一些问题，比如刷卡不成功、余额不足等等，导致车票没有成功购买。那么，对于这种情况，我们该如何补票呢？

首先，我们需要了解一下支付宝地铁乘车的基本流程。当我们进入地铁站时，需要用手机打开支付宝，选择“地铁购票”功能，然后扫描屏幕上的二维码即可完成购票。如果购票成功，屏幕上会显示“已购票”，我们则可以直接刷卡通过安检进入地铁站。

但是，如果因为余额不足或者其他原因购票失败，我们就需要进行补票了。具体操作步骤如下：

第一步，打开支付宝首页，选择“我的”菜单，点击“支付宝余额”。

第二步，找到“地铁出行”模块，点击“乘车记录”。

第三步，找到未成功购买车票的记录，点击“补票”。

第四步，输入需要补缴的金额，然后点击“立即支付”。

第五步，支付成功后，我们就可以返回地铁站，再次扫描二维码，购买车票，顺利进入地铁站乘车。

需要注意的是，支付宝补票的时间有限制，一般是在乘车后1小时内进行补票，超过时间则无法进行补票。另外，如果我们在购买车票时余额不足，可以通过支付宝充值或者绑定银行卡进行支付。

总之，支付宝地铁乘车是一种便捷的出行方式，但是在使用过程中也可能会遇到一些问题。对于购票失败的情况，我们可以通过支付宝进行补票，只需简单几步操作即可。