691错误是一个常见的网络连接错误，通常出现在需要用户身份验证的情况下，例如登录Wi-Fi或VPN时。这个错误代码表示用户提供的凭据（用户名和密码）不正确，或者未被接受。

此错误代码的出现可能是由于以下原因之一：

1. 用户名或密码错误：用户可能输入了错误的用户名或密码。这可能是由于拼写错误或忘记密码等原因引起的。

2. 帐户已被锁定：如果用户多次使用错误的凭据尝试登录，他们的帐户可能会被锁定。这可以是为了防止未经授权的访问或保护帐户免受攻击。

3. 服务器出现故障：某些情况下，服务器可能会遇到故障或问题，这可能会导致用户无法进行身份验证。

如果您遇到691错误，您可以尝试重新输入您的用户名和密码，确保它们是正确的。如果多次尝试仍然无法解决问题，您可以联系网络管理员或服务提供商以获取帮助。