12319是中国的全国性医疗卫生服务热线电话，是为了方便广大群众咨询和查询医疗卫生相关问题而设立的。这个电话号码是由国家卫生健康委员会主管，由中国卫生信息中心统一管理的。

拨打12319电话，你可以获得以下服务：

1. 健康咨询：可以咨询各种疾病的预防、诊断、治疗和康复等信息。

2. 医疗指导：可以根据病情和病史，了解医疗服务的具体流程、医院的选择和医生的建议等方面的指导。

3. 医疗投诉：如果你在医院就诊过程中遇到了不良的服务或医疗质量问题，可以通过12319电话进行投诉。

4. 疾病预防：可以获得有关疾病预防、健康生活方式等方面的指导和建议。

总之，12319电话是一个非常重要的医疗卫生服务热线，为广大群众提供了便捷的医疗咨询和服务渠道，也促进了中国的医疗卫生事业的发展。