电热水器是我们家庭生活中常用的家电之一，但是在使用过程中，有时会出现热水口不出水，冷水口有水的情况。这种情况一般有以下几种可能性：

1. 水压不足：如果水压不足，热水器就不能正常工作。这时需要检查水压是否正常。

2. 水龙头关闭：有时候，我们在使用热水器的时候，可能会不小心把水龙头关掉，这时候就需要重新打开水龙头。

3. 进水管道堵塞：如果进水管道堵塞了，水就无法流入热水器，也会导致热水口不出水。这时候需要清理进水管道。

4. 热水器故障：如果以上情况都排除了，那么就有可能是热水器本身出现了故障，需要请专业的维修人员进行检查和修理。

总之，当我们遇到电热水器热水口不出水，冷水口有水的情况时，首先要排除水压不足、水龙头关闭和进水管道堵塞等因素，如果这些都正常，就需要考虑热水器出现故障的可能性，及时请专业人员进行检查和维修，确保热水器能够正常使用。