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卖家不发货哪里投诉卖家

来源 :华课网校 2024-06-20 22:35:18

在网购中,有时我们会遇到卖家不发货的情况,这时我们应该怎么办呢?通常情况下,我们可以通过以下渠道投诉卖家。

首先,如果是在淘宝、京东等大型电商平台上购物,我们可以直接在订单详情页中申请退款,并选择“卖家未发货”作为退款原因。在平台的客服介入后,他们会核实卖家是否真的未发货,如果属实,平台会对卖家进行处罚,并尽快帮助我们退款。

其次,如果是在小型电商网站或是个人卖家处购物,我们可以尝试通过客服联系卖家,询问发货情况。如果卖家一直拖延不发货,我们可以向平台或是第三方支付平台投诉,让他们协助解决问题。

此外,如果卖家通过微信、QQ等社交媒体进行交易,我们可以要求卖家签订交易合同,明确交易的具体内容和时间要求,以便在发生纠纷时有据可查。

总之,作为消费者,我们有权利享受到优质的购物体验,卖家不发货是违反消费者权益的行为,我们应该及时向有关部门投诉,维护自己的合法权益。

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