错误代码10071通常是在使用网络连接时出现的问题，它表示连接超时。当您在使用网络服务时，服务器长时间没有响应，就会出现这个错误。

那么，如何解决这个问题呢？

1.检查网络连接：首先，检查您的网络连接是否正常。可以通过打开一个网页或者使用其他网络服务来测试一下。如果网络连接出现问题，需要解决网络问题，才能解决错误代码10071的问题。

2.检查服务状态：如果网络连接正常，那么就需要检查您要使用的服务是否正常运行。可以通过访问服务提供商的网站或者咨询相关技术人员来了解服务状态。

3.检查防火墙设置：有时候，防火墙可能会阻止您的网络连接，从而导致错误代码10071的出现。因此，需要检查防火墙设置，确保服务能够正常连接。

4.尝试重新连接：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新连接。有时候，重新连接可能会解决问题。

5.联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，那么就需要联系相关技术支持人员，寻求帮助。他们可以为您提供更详细的解决方案。

总之，错误代码10071可能是由多种原因引起的，需要根据具体情况采取不同的解决方法。如果您遇到这个问题，可以先按照以上方法尝试解决，如果仍然无法解决，可以联系相关技术支持人员。