近年来，随着城市的发展，噪音扰民现象越来越普遍。噪音不仅会影响居民的生活品质，还会对健康造成不良影响。为了解决这个问题，一些城市开设了噪音投诉热线，例如北京市的“12369”投诉电话。

那么，12369投诉电话是否有用呢？答案是肯定的。通过这个电话，居民可以向相关部门投诉噪音扰民问题。相关部门会根据投诉情况进行调查，并对违规行为进行处罚。这不仅可以解决具体的噪音问题，还可以为整个社区创造一个更加安静、舒适的生活环境。

那么，如何使用12369投诉电话呢？首先，居民可以拨打这个电话，接通后告知工作人员具体的投诉内容。需要注意的是，投诉时最好提供详细的信息，如时间、地点、噪音来源等，以便工作人员快速处理。其次，居民还可以通过北京市12369网站或者微信公众号进行投诉。

总之，噪音扰民打12369是有用的。居民可以通过这个电话向相关部门投诉噪音问题，为整个社区创造一个更加安静、舒适的生活环境。同时，居民需要注意投诉时提供详细的信息，以便工作人员快速处理。