今天我遇到了一个奇怪的问题，我的Word软件不能输入文字了，只能输字母。我试了很多方法，包括重新启动电脑、卸载并重新安装Word软件，但是问题依然存在。

我开始认真检查我的键盘，我发现了一个奇怪的问题。我的键盘上的“Shift”键似乎被卡住了，无法正常使用。因此，当我按下字母键时，它们都变成了大写字母，而不能输入小写字母和符号。

我决定尝试解决这个问题。首先，我试图用针或其他尖锐物品来清理键盘上的“Shift”键，但这并没有起到作用。然后，我查看了键盘设置，确定“Shift”键没有被重新映射到其他键上。

最终，我找到了解决办法。我打开了“Ease of Access”选项，然后关闭了“启用按住Shift五秒钟以切换键盘重复键入”选项。这样就可以重新启用“Shift”键，并输入小写字母和符号了。

总之，这是一个简单的问题，但它也可以让我们意识到一些基本的计算机技能和键盘知识。在遇到类似问题时，我们应该认真检查和排除问题，而不是盲目地重新安装软件。