当你打开电脑时，如果遇到了黑屏英文字母滚动的情况，可能会让你感到困惑和担忧。这种情况通常发生在开机时或在使用电脑时突然出现。

出现黑屏英文字母滚动的原因可能有很多，包括硬件故障、软件问题或系统崩溃等。如果你不知道如何解决这个问题，可以尝试以下方法：

第一步是重启电脑。如果黑屏英文字母滚动只是偶尔出现，可能是系统故障引起的。重启电脑可以解决这个问题，如果问题仍然存在，则需要进一步排查。

第二步是检查电脑的硬件。如果你的电脑出现黑屏英文字母滚动，可能是因为硬件故障导致的。可以检查一下电脑的内存条、显卡、硬盘等是否有损坏或松动的情况。如果发现硬件有问题，需要及时更换或修理。

第三步是检查电脑的软件。在使用电脑时，可能会遇到一些软件问题导致黑屏英文字母滚动。可以尝试卸载一些不必要的软件，清理电脑垃圾文件等，以优化电脑性能。

第四步是检查电脑的系统。如果黑屏英文字母滚动是由于系统崩溃引起的，可以尝试进行系统修复或重装系统。这种情况下，需要备份重要的数据和文件，以免丢失。

总之，当你遇到电脑黑屏英文字母滚动的情况时，不要惊慌。可以按照以上方法进行排查和解决。如果问题仍然存在，可以寻求专业人士的帮助。