近年来，随着电商平台的发展，越来越多的人选择使用京东白条进行消费。然而，有些用户发现自己无法成功开通京东白条，这让他们感到非常困扰。那么，如果遇到这种情况，该怎么办呢？

首先，用户应该仔细检查自己的个人信息是否填写正确。在开通京东白条时，需要填写身份证号码、手机号码等信息，如果这些信息填写错误，就会导致开通失败。因此，用户应该核对自己的个人信息，确保填写正确。

其次，用户可以尝试更换浏览器或清除浏览器缓存。有时候，浏览器缓存会影响网页的加载速度和显示效果，从而导致开通京东白条失败。因此，用户可以尝试更换浏览器，或清除浏览器缓存，重新尝试开通白条。

如果以上方法都无法解决问题，用户可以联系京东客服寻求帮助。京东客服会根据用户提供的信息，帮助用户解决开通白条的问题。用户可以通过京东官网或京东APP上的客服通道，与京东客服进行联系。

总之，遇到开通京东白条失败的情况，用户不要过于紧张和焦虑，可以尝试以上几种方式解决问题，或者寻求京东客服的帮助。相信在不断探索和尝试的过程中，问题一定能够得到解决。