12306是中国铁路客户服务中心提供的一个在线购买火车票的平台，随着数字化时代的到来，越来越多的人选择通过12306网站购买火车票。但是，有些用户可能会遇到一些问题，例如密码找回失败的情况。

如果您一直在尝试找回12306账号的密码，但是失败了，您可以采取以下措施来解决这个问题：

1. 确认您的账号信息是否正确：在找回密码的过程中，您需要输入正确的手机号码或邮箱地址，这些信息必须与您的账号信息相匹配。如果您不确定您的账号信息是否正确，您可以尝试通过其他方式找回密码，例如联系客服或通过铁路站点找回密码。

2. 尝试多次找回密码：有时候，找回密码的过程可能由于网络问题或其他原因而失败。如果您尝试了几次仍然无法找回密码，请耐心再试几次，或者稍后再尝试。

3. 联系客服：如果您已经尝试了多次找回密码，但仍然没有成功，您可以联系客服。客服人员会为您提供帮助，并解决您的问题。

总之，12306密码找回失败可能由于许多原因，但是您可以采取一些措施来解决这个问题。如果您无法解决问题，请不要犹豫，及时联系客服，他们将为您提供帮助。