匡威是一家著名的运动鞋品牌，近年来，其推出的扫码购物方式备受消费者青睐。但是，有些消费者在使用匡威扫码购物时，会出现扫码扫不出来的情况，这该怎么办呢？

首先，我们需要确定扫码的方法是否正确。在使用匡威扫码购物时，需要打开手机上的扫码软件，将手机相机对准商品上的二维码进行扫描。如果扫码软件没有成功识别或者显示出错，建议重新启动扫码软件或者更新软件版本。

其次，如果扫码软件正常，但扫码还是无法识别，那么就需要考虑二维码本身的问题。有时候，由于二维码质量不高或者被损坏，会导致扫码失败。此时，消费者可以尝试更换另一件商品或者到其他店铺扫码购物。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议联系匡威客服寻求帮助。匡威的客服团队将为消费者提供专业的技术支持，帮助解决扫码购物的问题。

总之，当消费者在使用匡威扫码购物时出现问题，应该先确认扫码方法是否正确，然后考虑二维码本身的问题，最后可以联系客服寻求帮助。