客服是企业中非常重要的一环，他们直接面对客户并解决他们的问题，因此企业需要雇佣优秀的客服人员。下面是客服面试内容的一些范例。

1. 岗位相关知识：面试官可以询问应聘者对于所应聘的岗位有关知识的了解程度，例如对于产品的了解、服务的了解、客户群体的了解等等。

2. 沟通能力：作为客服人员，良好的沟通能力是非常重要的。面试官可以通过一些场景模拟，考察应聘者的沟通技巧、表达能力、倾听能力等等。

3. 服务态度：客服人员的服务态度对于客户的满意度有着非常大的影响。面试官可以通过询问应聘者的服务理念、服务经验等等，考察其对于服务的态度和理解。

4. 压力承受能力：客服工作相对来说比较繁忙，需要应对各种各样的问题，因此压力承受能力也是面试官所关注的一个方面。他们可以通过一些压力测试，考察应聘者对于压力的应对能力。

5. 团队合作能力：客服部门是一个团队合作的环境，因此应聘者的团队合作能力也是重要的考察点。面试官可以通过一些团队合作的场景模拟，考察应聘者的协作能力和团队意识。

以上是客服面试的一些常见考察点。当然，面试官也可以根据企业的实际情况，针对性地设置面试内容。