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12306退票要多久到账,要手续费吗

来源 :华课网校 2024-08-04 19:41:59

12306火车票退票后,需要多久到账?手续费是多少?

随着出行方式的多样化,越来越多的人选择通过12306网站购买火车票。但是,由于各种原因,有时候我们需要退票。那么,退票后的钱要多久到账呢?需要支付手续费吗?

首先,关于退票后到账时间的问题。根据12306官方规定,一般情况下,铁路局会在收到退票申请后的3-7个工作日内将款项退还到购票人的支付账户中。但是,由于不同的支付渠道和银行处理速度不同,到账时间可能会有所延迟。因此,如果您的退票未及时到账,可以先在12306网站上查询退款记录,如果有疑问可以联系客服咨询。

其次,关于手续费的问题。根据铁路部门的规定,如果您在开车前48小时之前申请退票,可以全额退款,不需要支付手续费。但是,如果您在开车前48小时内申请退票,需要支付一定比例的手续费。具体的退票手续费比例如下:

1. 48小时至24小时之前:收取票价的5%作为手续费。

2. 24小时至开始时间之前:收取票价的10%作为手续费。

3. 开车后的退票,一般不予退款。

需要注意的是,如果您购买的是动车组列车或高速铁路列车的车票,且开车前2小时内申请退票,将无法退票。

综上所述,12306火车票退票后,需要3-7个工作日到账,到账时间可能会有所延迟。而退票是否需要支付手续费,取决于您申请退票的时间和车票类型。如有疑问,可以咨询12306客服,获得更详细和准确的信息。

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