Puk密码是手机上的一种安全保护措施，当你连续多次输入错误的PIN码时，手机会要求你输入Puk码来解锁。如果你不知道Puk码，手机就会被锁定，无法使用。那么，如果你忘记了Puk码，该怎么办呢？

首先，你需要联系你的手机运营商，告诉他们你的手机被锁定了，需要解锁。他们会要求你提供一些信息，如你的手机号码、身份证号码等，以验证你的身份。

一旦你的身份得到确认，运营商会告诉你一个新的Puk码。你需要按照提示输入这个新的Puk码，并按照指示重新设置你的PIN码。

需要注意的是，如果你连续多次输入错误的Puk码，你的手机会被永久锁定，无法使用。因此，一定要牢记你的Puk码，以免出现不必要的麻烦。

总之，如果你忘记了Puk码，不要惊慌，可以通过联系手机运营商来解锁。同时，也要注意保护好你的Puk码，以免造成不必要的麻烦。